Meddelande om skydd av personuppgifter

Allmänt

Sjyssta presentkort (senare reilutlahjakortit.fi) har åtagit sig att skydda sina kunders integritet och erbjuder möjlighet att påverka behandlingen av data. Med denna integritetspolicy informerar vi våra kunder om behandlingen av deras personuppgifter. Kunden måste acceptera villkoren i denna sekretesspolicy för att kunna använda reilutlahjakortit.fi tjänster.

De uppgifter vi samlar in kan delas in i information som tillhandahålls av användaren, detekteras från användningen av onlinetjänster och data som härrör från analys.

Vi använder information för att:

  • Att leverera en lättanvänd och säker tjänst.
  • För att ge en bra kundupplevelse.
  • För att förbättra produktrekommendationer och marknadsföring.
  • För utveckling av kundservice och e-handel.

Personuppgiftsansvarig och dess kontaktuppgifter

Personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas är:

Zataz Oy (FO-nummer: 2561647-7)

Postadress: c/o Podikoti, Högbergsgatan 41a 2a, 00130 Helsingfors

Du kan fråga mer om dataskydd och behandling av personuppgifter via e-post:
info@reilutlahjakortit.fi

Vilken information kan samlas in om mig?

  • Information som tillhandahålls av användaren eller identifierar en person:
    • Identifieringsinformation, till exempel namn.
    • Kontaktinformation, till exempel adress, e-postadress och telefonnummer.
    • Betalningsinformation, inklusive kreditavtal och annan faktureringsinformation.
  • Data som observerats från användningen av tjänster och härletts från analys:
    • Köphistorik, t.ex. beställda produkter och deras prisinformation.
    • Leveransinformation, till exempel vald leveransmetod och leveransadress.
    • Produkt recensioner.
    • Användnings- och surfdata för onlinebutiker samt identifieringsdata för terminalenheter.
    • Information och identifierare som används för produktrekommendationer och annat riktat innehåll.

Att tillhandahålla identifierings-, kontakt- och betalningsinformation är obligatoriskt när du köper reilutlahjakortit.fi onlinebutik via Internet.

Källan till personuppgifter är användaren själv.

Vad används mina personuppgifter till?

Personuppgifter används för:

  • För att upprätthålla kundrelationer.
  • För leverans, bearbetning och arkivering av beställningar.
  • att utveckla Reilutlahjakortit.fi verksamhet och tjänster.
  • För att förbättra kundupplevelsen.
  • För analys och statistiska ändamål.
  • Att producera mer personligt riktat innehåll och marknadsföring.
  • För att förhindra missbruk.
  • För att ge bättre kundservice.

Uppgifterna behandlas baserat på kundrelationen mellan kunden och Reilutlahjakortit.fi, avtalet, användningen av webbplatsen, kundens separata uttryckliga samtycke eller rättsliga skyldigheter.

Hur lagras och skyddas mina uppgifter?

Alla personuppgifter är skyddade mot obehörig åtkomst och oavsiktlig eller olaglig förstörelse, ändring, avslöjande, överföring eller annan olaglig behandling.

Reilutlahjakortit.fi lagrar kunduppgifter i Finland. Servrar är skyddade mot dataintrång och denial-of-service-attacker.

Vid behandling av personuppgifter och i tekniska lösningar följer vi god dataskyddspraxis, t.ex. datakonsolidering, minimering, pseudonymisering, anonymisering och kryptering. Vid behandlingen av personuppgifter har man beaktat kraven i EU:s allmänna dataskyddsförordning som gäller från och med 25.5.2018.

All tillgång till personuppgifter kontrolleras i enlighet med god praxis.

Vem behandlar mina personuppgifter?

Kunddata kan endast nås av raivoomo.fi av onlinebutikens egna anställda, webmaster för onlinebutiken. Vår personal är utbildad för att använda data på ett säkert och etiskt sätt. Var och en av våra anställda ser kunddata endast i den utsträckning det är nödvändigt för att utföra sina uppgifter.

Vi använder betrodda avtalspartners, vilket gör att information kan överföras till en tredje part. Avtalen med alla partners tar hänsyn till de krav som ställs i EU:s allmänna dataskyddsförordning och annan lagstiftning.

Företag som ansvarar för databehandling:
Zataz Oy (FO-nummer: 2561647-7)

Postadress: c/o Podikoti, Högbergsgatan 41a 2a, 00130 Helsingfors

Hur länge lagras mina uppgifter?

Vi kommer endast att behålla din personliga information under den tid som krävs för att uppfylla de syften som beskrivs i denna policy. Dessutom kan vissa uppgifter lagras under en längre tid i den utsträckning som är nödvändig för att fullgöra skyldigheter enligt lag, såsom ansvar för redovisning och konsumentförsäljning, och för att visa att de genomförs korrekt.

På kundens begäran kan personuppgifter om honom eller henne raderas eller anonymiseras i våra system. Raderings- och anonymiseringsprocessen är irreversibel och vi kan inte återställa raderade kundkonton.

För vissa uppgifter föreskriver lagstiftningen skyldigheter för långtidslagring av uppgifter, t.ex. för följande ändamål:

  • Bokföringslagen definierar längre lagringstider för uppgifter oavsett om materialet innehåller personuppgifter eller inte.
  • Uppfyllande av ansvar för konsumentförsäljning.
  • Systemets loggdata samlas in och lagras enligt lag för att tillhandahålla en laglig och säker webbutik till våra kunder.
  • Ta tillräckliga säkerhetskopior av butikens databaser och system för att säkra data, korrigera felsituationer och säkerställa datasäkerhet och kontinuitet.

Vilka rättigheter har jag?

Som kund har du rätt att:

  • För att få tillgång till personuppgifter om dig, inklusive rätten att få en kopia av dina personuppgifter.
  • Begära rättelse eller radering av personuppgifter om dig.
  • Under vissa förutsättningar, begära begränsning av behandlingen eller invända mot behandlingen av personuppgifter.

Dessutom, om behandlingen baseras på separat samtycke, har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Observera att detta inte påverkar lagligheten av databehandling som utförts före återkallandet av samtycket.

Du kan göra en begäran om att utöva dina rättigheter genom att kontakta vår kundtjänst. Begäran måste vara tillräckligt specifik för att vår kundtjänst ska kunna verifiera din identitet. Vi kommer att meddela dig om vi inte kan uppfylla din begäran i något avseende, till exempel att radera data som vi har en laglig skyldighet att behålla (till exempel utlåningsinformation) eller en rätt att behålla den.

Om du märker att behandlingen är bristfällig eller olaglig har du rätt att lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten.

Hur får jag informationen om mig själv lagrad i systemet?

Du kan själv begära ut de uppgifter som finns lagrade i reilutlahjakortti.fi:s system genom att kontakta oss per e-post: info@reilutlahjakortit.fi

Hur kan jag påverka användningen av mina uppgifter?

Reilutlahjakortit.fi har åtagit sig att ge sina kunder möjligheter att påverka behandlingen av deras data.

Du kan bestämma vilken marknadsföring som riktas till dig, mervärdestjänster och om du vill få olika marknadsföringsmeddelanden eller inte. Vi utvecklar ständigt vår tjänst, så att funktioner kan läggas till, ändras eller tas bort.

Kunden kan också när som helst avsluta sitt kundkonto och be Raivoomo.fi att radera sina egna uppgifter genom att kontakta vår kundtjänst: info@reilutlahjakortit.fi

OBS! I vissa fall kan inte alla uppgifter raderas och lagstiftning kan kräva att en del av informationen relaterad till kunden behålls.

Kommer mina personuppgifter att lämnas ut till tredje part?

Vi kan lämna ut viss nödvändig information till tredje part för att garantera leverans och för marknadsföringsändamål. Dina uppgifter överförs också till den part som beviljar krediten i samband med kreditbeslutet.

Vi använder också kunddata med tredje part för analys- och personaliseringsändamål. De uppgifter som används för analys- och personaliseringsändamål anonymiseras eller pseudonymiseras när det är möjligt. Endast vi kan associera den pseudonymiserade informationen som används med ditt namn.

Vid behov lämnar vi också ut uppgifter till myndigheterna. Vi informerar också alltid kunden om förfrågningar om information, om detta är tillåtet enligt lag.

Vi vidarebefordrar information till följande tredje parter:

  • Analys- och statistikpartner.
  • För produktrekommendationer och personaliseringspartners.
  • E-postmarknadsföringspartners, om kunden har tillåtit ett veckobrev, kommunikation baserad på webbhistorik eller produktgranskningsförfrågningar.
  • SMS-partner när SMS-sändning är tillåten.
  • Till transportören, om den valda leveransmetoden är transport till upphämtningsplatsen, till närmaste postkontor eller till destinationen.
  • Till betalningsförmedlaren när du betalar med betalkort.
  • Till kreditutgivaren, när kunden väljer kreditföretagets faktura- eller avbetalningssätt som betalningsmetod.
  • Till tullen, när man köper produkter skattefritt.
  • Till inkassobolaget, när fakturor förfaller och när man går vidare till inkasso.

Reilutlahjakortit.fi säkerställer en hög nivå av datasäkerhet och skydd vid överföring och behandling av data i enlighet med EU: s allmänna dataskyddsförordning. Sättet att verifiera nivån på databehandling av tredje part är standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen, dataskyddsbestämmelser som är bindande för koncernen (BCR), EU-US Privacy Shield-avtalet eller andra godkända medel enligt den allmänna dataskyddsförordningen.

Kunden kan begränsa utlämnandet av data för marknadsförings- och analysändamål.

Använder butikens sidor cookies och vilka är de?

Reilutlahjakortit.fi använder cookies och annan liknande teknik, till exempel webbläsarens lokala lagring. Cookies är små textfiler mellan terminalenhetens webbläsare och servern. Cookies och andra identifierare har ett definierat utgångsdatum, varefter webbläsaren tar bort identifieraren. Vi använder dessa tekniker för att implementera funktionalitet, personalisering och analys och marknadsföringsinriktning.

Funktionella cookies och lokal lagring används till exempel för att identifiera kunden, upprätthålla inloggning, uppskatta leveranstider och lagra kundvagnsfunktioner. För dessa funktioner är det obligatoriskt att använda cookies och lokal lagring och godkännande av deras användning. De funktionella cookies som ställts in av servern och de lokala lagringsvariablerna förblir i webbläsaren i 15 min-1 månader, såvida de inte raderas separat från webbläsarinställningarna. Att besöka webbplatsen återställer cookies och lokala lagringsvariabler när webbläsaren tillåter det.

De uppgifter som används för analys och marknadsföringsinriktning anonymiseras när det är möjligt. I annat fall behandlar vi uppgifterna som personliga i den mån identifieraren innehåller riktad information om kunden, till exempel en IP-adress. Taggar som är kopplade till kunden på något sätt behandlas också som personlig information. Giltighetstiden för de identifierare som används för analys och marknadsföringsinriktning är 30 s-24 månader.
Vi använder Google Analytics för analyser relaterade till användningen av vår webbplats, populära produkter, trender och försäljning, bland annat. Informationen som skickas till Google anonymiseras. Läs mer om hur Google Analytics-data hanteras.

Kan denna integritetspolicy ändras?

På grund av utvecklingen av tjänster och förändringar i lagstiftningen förbehåller vi oss rätten att ändra integritetspolicyn. Väsentliga ändringar i integritetspolicyn kommer att meddelas registrerade kunder i samband med uppdateringen av villkoren.

Vem kan jag kontakta

Du kan kontakta oss med frågor som rör integritet, databehandling och integritetspolicy via e-post:
info@reilutlahjakortit.fi